Il est aussi possible d’accéder aux demandes reçues directement depuis le mail de notification (selon vos choix de paramétrage).
Tant que vous n’avez pas ouvert la demande, le statut est illustré par un sablier.
Cliquez sur la demande que vous souhaitez visualiser.
Une fois que vous l’avez lue, le statut évolue (œil ouvert).
Consultez les différentes informations concernant le patient : le dossier est composé de plusieurs volets (médical, administratif et social, soins et projet).
NB : Si la demande est accompagnée de pièces jointes, celles-ci sont consultables tout en bas de votre écran.
Un accord de principe est pertinent lorsque :
-la demande mérite d’être davantage détaillée
-vous souhaitez envoyer un consultant de votre unité auprès du patient pour évaluer la situation
-la disponibilité d’un lit est probable mais pas garantie
A. Indiquez la date d’admission envisagée ou la période probable d’admission.
B. Vous pouvez décider d’envoyer un consultant de votre unité auprès du patient si une évaluation plus précise est nécessaire.
Accompagnez obligatoirement votre décision d’un commentaire qui la justifie et la différencie d’un accord ou d’un refus.
C. Vous pouvez désactiver automatiquement les envois vers les autres unités du guichet le cas échéant (si votre structure est composée de plusieurs unités rassemblées en un guichet unique).
D. Validez votre action en cliquant sur « Enregistrer la réponse ».
NB : Vous pouvez modifier votre choix tant que le service prescripteur n’a pas modifié la demande dans votre service et notamment après qu’il ait répondu à vos commentaires/conditions (ex : acceptation si ces dernières sont remplies).
Attention ! Un accord de principe ne vaut pas réponse définitive et ne pourra donc pas être confirmé par le prescripteur. Il faudra obligatoirement le convertir en accord ou refus pour poursuivre le processus sur ViaTrajectoire.
Le résumé du dossier indique également la date prévisionnelle d’admission ainsi que le motif d’accord provisoire que vous avez donné au prescripteur.
Le statut évolue également dans le tableau de bord.
Le prescripteur recevra une notification pour donner suite à votre réponse.
