FAQ

  • Qu'est-ce que Terr-eSanté?
  • Sécurité et règlementation
  • Utilisation
  • Support

Qu'est-ce que Terr-eSanté?

 

TERR-eSANTE  est la plateforme de partage et de services proposée par l’Agence régionale de santé Île-de-France et mise en œuvre par SESAN. Elle facilite la coordination et le suivi des patients complexes entre les professionnels qui participent à leur prise en charge.

Cliquez ICI pour en savoir plus sur les services proposés par TERR-eSANTE.

Qu'apporte TERR-eSANTE ?

TERR-eSANTE permet aux professionnels de santé et du secteur médico-social de consultez facilement les données médicales de leurs patients : compte-rendu, hospitalisations, résultats d’examens (imagerie, biologie, etc) et d’accéder en ligne aux formulaires de suivi : Plan Personnalisé de Santé, diabète, insuffisance cardiaque, périnatalité, …

TERR-eSANTE facilite le suivi des patients au quotidien et leur permet d’être acteur de leur parcours de soins.

A qui s'adresse TERR-eSANTE

TERR-eSANTE s’adresse à tous les professionnels du secteur de la santé, du social ou du médicosocial de la région Île-de-France. TERR-eSANTE est également utilisé par les structures de coordination et les réseaux.

TERR-eSANTE est particulièrement adapté pour les patients complexes, nécessitant une prise en charge collective.

Les patients et leurs aidants bénéficient également d’un accès dédié à la plateforme.

Combien coûte TERR-eSANTE ?

TERR-eSANTE est mis gratuitement à disposition des utilisateurs.

TERR-eSANTE est subventionné par l’ARS Île-de-France.

 

Quelle est la différence entre TERR-eSANTE et le DMP ?

TERR-eSANTE est la solution régionale qui permet de partager des informations, faciliter la coordination entre professionnels de santé franciliens et d’accéder à des services dédiés.

 

Le Dossier Médical Partagé est le carnet de santé numérique du patient.

Porté par l’Assurance Maladie, le DMP est alimenté par les acteurs de la santé sur l’ensemble du territoire national : il favorise l’échange entre patients et professionnels de santé.

 

Les données de santé sont-elles protégées et sécurisées ?

TERR-eSANTE respecte la règlementation en vigueur sur les données de santé.

La solution TERR-eSANTE fait l’objet d’une autorisation auprès de la CNIL (N° 1968201), ce qui garantit que les données de santé des patients sont informatiquement sécurisées et qu’aucune personne ni organisme officiel ne pourra y accéder sans le consentement du patient lui-même.
Le patient peut, à tout moment, accéder, modifier ou supprimer ses données en faisant une demande auprès de son médecin ou de son service administratif, à défaut à l’adresse suivante : cil@sesan.fr.
Il peut également retirer l’accès à ses données aux professionnels de santé depuis son compte patient TERR-eSANTE.

Les données de TERR-eSANTE sont hébergées sur des serveurs agréés « Hébergement de donnée de santé  » et l’accès à la solution se fait à travers une authentification forte.

Le patient doit-il être informé de la création d'un dossier TERR-eSANTE ?

Le patient doit être informé et son consentement doit être recueilli pour la création d’un dossier TERR-eSANTE.

Téléchargez le modèle de recueil du consentement patient TERR-eSANTE

Comment se connecter à Terr-eSanté ?

Pour vous connecter à TERR-eSANTE, vous devez disposez d’un compte d’accès.
Cliquez ICI pour voir le tutoriel « Se connecter à TERR-eSANTE.

 

Que dois je faire pour créer un dossier TERR-eSANTE à mon patient ?

La création d’un patient dans TERR-eSANTE nécessite de l’informer et de recueillir son consentement.

Téléchargez le modèle de recueil du consentement patient TERR-eSANTE

Afin de s’assurer de l’identité du patient, 5 traits d’identité sont à recueillir

Nom de naissance
Premier prénom de naissance
Date de naissance
Sexe
Lieu de naissance (dont Code postal)

Cliquez ICI pour savoir comment créer un dossier patient TERR-eSANTE

Comment utiliser TERR-eSANTE

Reportez vous aux pages Tutoriels et Cas D’usage pour apprendre à utiliser TERR-eSANTE

Comment contacter le support TERR-eSANTE

Le Support TERR-eSANTE est accessible au 01 83 75 04 48 ou à l’adresse support@terr-esante.fr