Gestion des demandes

1.La liste de demandes peut être filtrée dans le menu en haut de page selon différents critères :

– Structure​

– Nom du patient

– Code postal/Ville

– Date de création de la demande

– Statut de la demande

– Composante en charge s’il y en a une, au sein du DAC

– Coordinateur Structure d’appui

– Type de demande

– Médecin traitant (possibilité de cocher « Sans accès à Terr-eSanté »)

– N’afficher que les non lus

2.Cliquer sur « Recherche » pour filtrer selon les champs renseignés

N.B: Aucun champ n’est obligatoire

1. Cliquer sur « Ajouter » pour initier une demande

2.Une fenêtre « Statut de la demande» s’ouvre.​

3.Choisir le statut que l’on souhaite afficher en cochant le ou les cases concernées. ​

4.Cliquer sur « Valider » .

1.Trier l’affichage du tableau de bord en cliquant selon les critères suivants:

– Type

-Information démographie

– Commentaire

– Date de création

– Appelant

– Coordinateur structure d’appui

– Médecin traitant

– Composante

– Statut

2.Cliquer sur la ligne correspondant à la demande à consulter pour l’ouvrir et la modifier si besoin.

N.B: Sur le tableau de bord, les demandes créés s’affiche par ordre chronologique de la plus récente à la plus ancienne.

Après avoir consulté les demandes, il est possible de les indiquer comme « lues » :​

1.Cocher une ou plusieurs cases correspondant à la ligne d’un patient​

2.Cliquer sur « Acquitter »

N.B: Toute modification d’une demande d’appui, remettra la demande en gras, en haut du tableau

1.Cliquer sur  » Créer une demande » pour initier une demande

2.Remplir les critères obligatoires (signalés par un astérisque rouge) à l’aide du menu déroulant :

-Type

-Structure

-Date de création

-Statut

3.Cliquer sur « Rechercher » pour lier une demande au dossier patient correspondant. Lien hypertexte : Cliquez ici pour accéder au tutoriel « Rechercher et créer un patient ».

4.En l’absence des cinq traits d’identité du patient, il n’est pas possible de lier la demande à un dossier Terr-eSanté; dans ce cas, cocher cette case.

5.Renseigner le nom et prénom de l’appelant

6.Cliquer sur « Valider » pour créer une demande

N.B: Il est possible de renseigner un commentaire concernant la demande en texte libre

Un tutoriel pour la création de dossier patient est disponible ICI