SMUR CONNECT est un outil numérique qui permet la dématérialisation des fiches d’intervention SMUR afin de faciliter la prise en charge des patients, le traitement et le transfert d’informations entre les SAMU, les SMUR et les services hospitaliers en contexte d’urgences.
Co-construit par l’ARS Île-de-France, le SESAN (GRADeS d’Île-de-France) et l’éditeur Parsys Télémédecine, et réalisée en étroite collaboration avec les professionnels de santé représentant les SMUR de la région, cette démarche collective garantit une solution robuste, adaptée aux besoins du terrain, tout en reflétant l’engagement fort de l’ensemble des acteurs.
À l’ère du numérique, la dématérialisation des fiches d’intervention s’est imposée comme une évolution naturelle. Les pratiques antérieures, fondées sur des supports papier, présentaient en effet plusieurs limites : données parfois incomplètes ou peu lisibles, ressaisies multiples d’informations, risques de perte ou d’altération des documents, ainsi que des difficultés d’exploitation statistique et de traçabilité légale.
Ces contraintes limitaient l’analyse de l’activité, la qualité du suivi des interventions et la valorisation de l’activité des équipes SMUR.
C’est ainsi que SMUR Connect est né.
Garantir une prise en charge médicale optimale du patient tout en allégeant la charge administrative des équipes, sans complexifier le travail des professionnels de terrain.
SMUR Connect s’inscrit dans une trajectoire d’interconnexion avec :
Après une phase pilote réussie menée en 2025 dans 3 SAMU regroupant 8 SMUR, SMUR Connect a été déployé début 2026 à l’échelle régionale pour couvrir l’ensemble des SMUR d’Île-de-France.
Afin d’accompagner ce déploiement, SESAN a mis en place un accompagnement structuré et progressif.
Chaque structure a bénéficié, de formations en présentiel sur l’utilisation de la tablette. Pour assurer la continuité et l’harmonisation des pratiques, un dispositif de e-learning adapté à tous les profils est également proposé.
Vous pouvez retrouver :
Il est également possible d’accéder librement à l’ensemble des vidéos sans suivre de parcours spécifique, via l’onglet « Bibliothèque de contenus ».
Une FAQ (Foire Aux Questions) a par ailleurs été mise en place à partir des questions remontées lors des formations et via les demandes adressées au support depuis l’application SMUR Connect. Cette FAQ est évolutive et sera enrichie au fil du temps.
Des webinaires de prise en main et des temps d’échange seront également proposés. Pour en prendre connaissance, nous vous invitons à consulter régulièrement l’onglet « Agenda ». (en cours de réalisation)
Enfin, l’ensemble de nos coordonnées est disponible dans l’onglet « Contact ».
En fonction de votre profil et de vos besoins, les parcours de formation vous permettront de suivre de manière structurée et à votre rythme des formations.
Vue complète et structurée de toutes les fonctionnalités de SMUR Connect pour une maîtrise intégrale de l’outil. Ce parcours vous présente tous les champs et possibilités de la solution. Vous êtes libre de compléter ce qui vous semble utile ; les vidéos ne visent pas à dicter votre pratique, mais simplement à vous montrer le champ […]
Les fonctionnalités indispensables à connaître avant toute intervention pour une prise en main rapide et sécurisée sur le terrain. Ce parcours vous présente tous les champs et possibilités de la solution. Vous êtes libre de compléter ce qui vous semble utile ; les vidéos ne visent pas à dicter votre pratique, mais simplement à vous montrer […]
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