Handicap – ESMS – Répondre aux notifications d’orientation reçues

Dans votre établissement, vous recevez des demandes d’admission d’usagers en situation de handicap ? Découvrez comment y répondre facilement grâce à ViaTrajectoire !
Pour vous aider à prendre en main ViaTrajectoire et à gagner du temps dans la gestion quotidienne de vos admissions, SESAN vous propose ce parcours de formation. Il vous montrera comment :

• Recevoir et traiter les demandes de façon dématérialisée
• Suivre facilement l’avancement des dossiers, étape par étape
• Consulter directement les pièces jointes transmises par l’usager ou la MDPH
• Être informé automatiquement grâce aux notifications dès qu’un dossier évolue
• Informer en temps réel chaque usager et la MDPH de l’avancement du dossier

Ce parcours vous donne les clés pour utiliser ViaTrajectoire en toute autonomie. À votre rythme, démarrez vos premiers usages ou approfondissez certaines fonctionnalités pour améliorer votre pratique quotidienne.

Le saviez-vous ? Soutenu par la CNSA, ViaTrajectoire est utilisé par 91% des ESMS PH en Ile de France !

 

Prérequis

Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez posséder un compte ViaTrajectoire actif disposant de l’habilitation requise.
Pour savoir comment créer un compte ou disposer de l’habilitation requise, cliquez ici.

Rappel pour les référents ViaTrajectoire : Pour attribuer des habilitations aux utilisateurs, (re)découvrez le mode opératoire en cliquant ici.

 

Sommaire

CONSULTER LES NOTIFICATIONS D’ORIENTATION

• Accéder à son tableau de bord et le lire
• Ouvrir une notification et lire le Dossier Unique d’Admission (DUA)

RÉPONDRE À UNE NOTIFICATION D’ORIENTATION

• Déclarer un contact
• Mettre sur liste d’attente
• Déclarer l’entrée et la sortie de l’usager
• Demander la réorientation de l’usager
• Signaler une admission impossible

ACTIONS SPÉCIFIQUES

• Donner l’accès à l’usager
• Demander l’actualisation du DUA
• Récupérer une décision d’orientation absente de son tableau de bord

 

Ressources & liens utiles

Téléchargez le diaporama récapitulatif de ce parcours en cliquant ici.

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Lisez l’article de la CNSA concernant le déploiement du DUA en cliquant ici.

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• Par mail : support.VT.pro@sesan.fr
• Par téléphone : 01 48 78 75 82 (du lundi au vendredi, 8h-20h)

Plan de formation